Questions fréquemment posées

Afin de simplifier le processus de demande, la première étape consiste à compléter le formulaire de demande de services (voir la section Demande de services  dans la barre de navigation ci-dessus). 

*** Seules les demandes effectuées par le biais de ce formulaire seront prises en compte.***

Cette question est tout à fait pertinente, mais il est difficile d’y répondre avec précision. Les délais peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs, dont le volume de demandes reçues et la flexibilité de vos disponibilités. À titre d’exemple, les rendez-vous en journée sont généralement plus faciles à obtenir qu’en fin de journée ou en soirée.

À moins d’une entente différente et exceptionnelle, les honoraires professionnels sont de 120 $ par heure. Un reçu est émis à des fins d’assurances* ou de frais médicaux.

* Veuillez noter que le remboursement des services varie selon les régimes d’assurances.

Oui. Le mode de rencontre est laissé à votre discrétion : en présentiel ou à distance, selon ce qui convient le mieux à votre situation et à vos besoins.

Non. Les services offerts ne constituent pas un service d’urgence et sont offerts sur rendez-vous seulement. En cas de situation urgente ou nécessitant une intervention immédiate, merci de contacter les services d'urgence ou les ressources 24h/24h telles que: 911, 811 option 2, 1-866-APPELLE.

Si votre question demeure sans réponse après la consultation du site et de la FAQ, vous pouvez la formuler directement en cliquant sur le bouton ci-dessous.